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Du hast Fragen? Wir haben die FAQs.

Top-Fragen

Die LARQ Bottle PureVis kann über einen Mikro-USB aufgeladen werden. Es befindet sich seitlich am Flaschenverschluss. Mit der LARQ Bottle PureVis kommt auch ein Ladekabel.
Drücken Sie einmal auf den LARQ-Flaschenverschluss, um ihn zu aktivieren. In 60 Sekunden haben Sie reines Trinkwasser.
Der Reisemodus deaktiviert den Selbstreinigungsmodus und wir empfehlen ihn, wenn Sie Ihre LARQ Bottle PureVis über einen längeren Zeitraum aufbewahren oder die Akkulaufzeit verlängern möchten.

Die LARQ-Bottle-Flasche hält Ihr Wasser bis zu 24 Stunden kalt oder bis zu 12 Stunden heiß.

Die LARQ-Bottle-Movement Flasche ist eine leichtere, einwandige Flasche, die Getränke weder kalt noch heiß hält. Sie kann jedoch kaltes Wasser aufnehmen und sogar gekühlt halten. Geben Sie KEIN heißes Wasser in diese Flasche.

Der Normalmodus ist ein eine Minute dauernder Reinigungszyklus, der 12 mJ/cm^2 an UVC an das Wasser und die Innenfläche der Flasche aussendet. Drücken Sie den Knopf auf dem Deckel einmal, um den Zyklus einzuleiten. Hierbei handelt es sich um die richtige Entscheidung für den täglichen Gebrauch, falls Ihr Wasser aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt.
Im Abenteuermodus sendet die LARQ Bottle PureVis eine höhere Dosis an UVC, nämlich >30 mJ/cm^2 aus. Aktivieren Sie diesen Dreiminutenzyklus, indem Sie den Deckelknopf zweimal drücken. Es ist eine gute Wahl, wenn Ihre Wasserqualität nicht sicher ist, oder Sie auf Nummer sicher gehen wollen.
Eine Aufladung dauert bis zu 1 Monat und wird über einen Mikro-USB aufgeladen. Dies basiert auf der geschätzten Nutzung von 3-4 Zyklen pro Tag. Im Normalmodus dauert er bis zu 4 Wochen und im Abenteuermodus bis zu 10-12 Tagen. Wenn der Akku fast leer ist, blinkt die Kappe vor und nach einem Reinigungszyklus gelb, um Sie auf das Aufladen aufmerksam zu machen!
Nein, da die LARQ Bottle PureVis keinen Filter enthält, werden keine physikalischen Verunreinigungen aus dem Wasser entfernt. Die UV-C-LED-Technologie beseitigt im Abenteuermodus bis zu 99,9999% der schädlichen Bakterien, Schimmelpilze und Viren, wobei sie das Wachstum geruchsverursachender Bakterien verhindert und durch Wasser verursachte Krankheiten beseitigt.
Die LARQ Bottle PureVis ist als selbstreinigende Flasche für Wasser konzipiert. Wir empfehlen, es nicht für andere Getränke zu verwenden. Wenn Sie doch zuckerhaltige Getränke, Tee oder Kaffee in Ihre Flasche geben, waschen Sie sie nach jedem Gebrauch mit warmem Seifenwasser von Hand.

Wie es funktioniert

Die LARQ Bottle PureVis kann über einen Mikro-USB aufgeladen werden. Er befindet sich seitlich am Flaschenverschluss. Mit der LARQ Bottle PureVis kommt auch ein Ladekabel.
Drücken Sie einmal auf die LARQ-Flaschenkappe, um sie zu aktivieren. In 60 Sekunden haben Sie reines Trinkwasser.
Halten Sie den LARQ-Flaschenverschluss 5 Sekunden lang gedrückt, bis ein weißes Licht allmählich leuchtet und blinkt.
Der Reisemodus deaktiviert den Selbstreinigungsmodus und wir empfehlen ihn zu aktivieren, wenn Sie Ihre LARQ Bottle PureVis über einen längeren Zeitraum aufbewahren oder die Batterielebensdauer verlängern möchten.
Halten Sie den LARQ-Flaschenverschluss 5 bis 10 Sekunden lang gedrückt, bis ein weißes Licht aufblitzt.
Die LARQ Bottle PureVis reinigt die am schwersten erreichbaren Stellen in der Flasche, an denen Bakterien am wahrscheinlichsten wachsen, aber erreicht den Mundbereich der Flasche nicht. Wir empfehlen, den Mundbereich der Flasche von Zeit zu Zeit von Hand zu waschen, um physische Ablagerungen oder Rückstände zu entfernen.
  • Atmendes grüne Licht
    Ich lade auf!
  • Dauerhaft grünes Licht
    Ich bin voll aufgeladen!
  • Atmendes himmelblaue Licht
    Normaler Modus
  • Pulsierendes blaues Licht
    Abenteuermodus
  • Pulsierendes orangefarbenes Licht
    Sicherheitsmodus
    (Leuchtet auf, wenn es außerhalb der Flasche aktiviert wird oder wenn die Elektronik zu heiß ist.)
  • Dauerhaftes gelbes Licht
    Batterie schwach. Ich werde vor und nach einem Reinigungsmodus zweimal blinken.
  • Rotes/Lila Licht
    Ach nein! Irgendwas stimmt nicht. Bitte füllen Sie das Formular für Garantieansprüche aus, und unser Customer Experience -Team lässt Sie in kürzester Zeit wieder brilliant trinken!

Die LARQ-Bottle-Flasche hält kaltes Wasser bis zu 24 Stunden gekühlt oder bis zu 12 Stunden heiß.

Die LARQ-Bottl- Movement-Flasche ist eine leichtere, einwandige Flasche, die Getränke weder kalt noch heiß hält. Sie kann jedoch kaltes Wasser aufnehmen und sogar gekühlt werden. Geben Sie KEIN heißes Wasser in diese Flasche.

Wenn Ihre LARQ Bottle PureVis aufgeladen ist und nicht richtig funktioniert oder ein Fehler aufgetreten ist, wechselt sie nicht in den Normal- oder Abenteuermodus und benachrichtigt Sie mit einer LED-Leuchtanzeige.
Der Normalmodus ist ein eine Minute dauernder Reinigungszyklus, der 12 mJ/cm^2 an UVC an das Wasser und die Innenfläche der Flasche aussendet. Drücken Sie den Knopf auf dem Deckel einmal, um den Zyklus einzuleiten. Hierbei handelt es sich um die richtige Entscheidung für den täglichen Gebrauch, falls Ihr Wasser aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt.
Im Abenteuermodus sendet die LARQ Bottle PureVis eine höhere Dosis an UVC, nämlich >30 mJ/cm^2 aus. Aktivieren Sie diesen Dreiminutenzyklus, indem Sie den Deckelknopf zweimal drücken. Es ist eine gute Wahl, wenn Ihre Wasserqualität nicht sicher ist, oder Sie auf Nummer sicher gehen wollen.
Nein, die Prozess der LARQ Bottle PureVis wirkt sich nicht auf den Wassergeschmack aus, beseitigt jedoch im Abenteuermodus bis zu 99,9999% der Keime und geruchsverursachenden Bakterien.
Eine Aufladung dauert bis zu 1 Monat und wird einfach über einen Mikro-USB aufgeladen. Dies basiert auf der geschätzten Nutzung von 3-4 Zyklen pro Tag. Der Normalmodus dauert bis zu 4 Wochen und der Abenteuermodus dauert bis zu 10-12 Tagen. Wenn der Akku fast leer ist, blinkt die Kappe vor und nach einem Reinigungszyklus gelb, um Sie auf das Aufladen aufmerksam zu machen!
Sie müssen sie nicht ersetzen, da für die UV-C-LED-Technologie kein Filterwechsel erforderlich ist und man kann sie über den Mikro-USB wieder aufladen. Die UV-C-LED-Komponente ist auf >100.000 Zyklen (Ein-/Ausschalten) geschätzt – sie ist viel robuster als vorliegende Varianten aus Quecksilber (mit 8.000 bis 10.000 Zycklen, wenn Sie die Produktdatenblätter lesen). Abhängig von Ihrer Verwendung sollte es also sehr, sehr lange dauern.
Ja, der Mikro-USB-Anschluss ist wasserdicht und IPX7-zertifiziert.

Die LARQ Bottle ist ein doppelwandiges, vakuumisoliertes Design, das Ihr Wasser bis zu 24 Stunden kalt und bis zu 12 Stunden heiß hält, so dass es an der Außenseite der Flasche nicht schwitzt oder Kondenswasser zeigt.

Die LARQ Bottle Movement Flasche kann aufgrund der einwandigen, nicht isolierten Konstruktion schwitzen, wenn man extrem kaltes/gekühltes Wasser oder Eisin sie gibt.

Die LARQ Bottle PureVis verwendet einen Li-Polymer-Akku, ähnlich dem, den Sie in Ihrem Smartphone finden können.
Die LARQ Bottle PureVis 500 ml (17oz):
Höhe 243,7 mm (9,6 Zoll)
Durchmesser 69 mm (2,7 Zoll)
Gewicht 0,38 kg (13,5 oz)
Volumen 500 ml (17 oz)

Die LARQ Bottle PureVis 740 ml (25oz):
Höhe 264,16 mm (10,4 Zoll)
Durchmesser 76,2 mm (3 Zoll)
Gewicht 0,5 kg (17oz)
Volumen 740 ml (25 oz)

Die LARQ Bottle Movement PureVis 710 ml (24 oz):
Höhe 248,92 mm (9,8 Zoll)
Durchmesser 71,12 mm (2,8 Zoll)
Gewicht 0,3 kg (10,7 oz)
Volumen 710 ml (24 oz)

Die LARQ Bottle Movement PureVis 950 ml (32 oz):
Höhe 279,4 mm (11 Zoll)
Durchmesser 76,2 mm (2,8 Zoll)
Gewicht 0,35 kg (12,5 oz)
Volumen 950 ml (32 oz)
Die LARQ Bottle ist doppelwandig vakuumisoliert und besteht aus elektropoliertem Edelstahl 18/8 (enthält Nickel). Es ist frei von BPA und Phthalaten.
No, the LARQ Bottle Movement Sleeve is designed specifically for the LARQ Bottle Movement and will not fit correctly on the LARQ Bottle.
Stellen Sie sicher, dass das Mikro-USB-Symbol auf Ihrem Ladekabel nach unten zeigt, wenn die Oberseite der Kappe aufrecht steht. Die Kappe zeigt mit einem pulsierenden grünen Licht an, dass der Akku aufgeladen wird. Wenn weiterhin Probleme auftreten, senden Sie bitte ein Video und eine detaillierte Problembeschreibung an hello@livelarq.com. Unser Customer-Experience-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Bei der LARQ Bottle befindet sich der Füllstich ungefähr in der Mitte des oberen Teils der LARQ Bottle (im Diagramm als Nr. 4 angegeben), genau unter der Stelle, an der die Kurve beginnt.

Fill line

Der Selbstreinigungsmodus wird zehn Sekunden lang alle zwei Stunden vom letzten Reinigungszyklus aktiviert (angezeigt durch ein blaues atmendes Licht). Es ist ein sehr schneller Zyklus, daher ist er leicht zu übersehen!

Überprüfen Sie auch, ob sich Ihre LARQ Bottle PureVis im Reisemodus befindet. Dadurch wird die LARQ Bottle PureVis gesperrt, sodass der Selbstreinigungsmodus deaktiviert wird. Um den Reisemodus auszuschalten und den Selbstreinigungsmodus einzuschalten, halten Sie die Kappe 5 bis 10 Sekunden lang gedrückt, bis ein weißes Licht aufleuchtet und blinkt.

Eis ist völlig in Ordnung, Eis in die LARQ Bottle PureVis zu geben. Es beschädigt die Flasche in keiner Weise. Dies kann jedoch die Effizienz der UV-C-LED beeinträchtigen, da LARQ eine Sichtverbindungstechnologie verwendet und das Eis möglicherweise verhindert, dass die UV-C-LED bestimmte Bereiche der Flasche erreicht.
Ja, Sie können alkalisches Wasser in die LARQ Bottle PureVis geben. Dies sollte weder die Wirksamkeit der UV-C-LED-Technologie noch den Mineralstoff- oder Säuregehalt in alkalischem Wasser beeinträchtigen.
Drücken Sie einmal auf den LARQ-Flaschenverschluss, um ihn zu aktivieren. In 60 Sekunden haben Sie reines Trinkwasser.
Diese Flasche ist einwandig und nicht isoliert. Obwohl der Verschluss die meisten Temperaturen verträgt, kann die Flasche selbst heiß werden, wenn sie mit heißeren Flüssigkeiten behandelt wird. Wir empfehlen, die LARQ Bottle Movement PureVis nur mit kaltem bis warmem Wasser zu verwenden. Wenn Sie lieber heißes Wasser trinken möchten, probieren Sie die LARQ Bottle PureVis – unser doppelwandiges vakuumisoliertes Modell, das Flüssigkeiten bis zu 24 Stunden kalt und bis zu 12 Stunden heiß hält!

Sowohl die LARQ-Bottle- als auch die LARQ Bottle Movement PureVis verwenden dieselbe Kappe und proprietäre UV-C-LED-Technologie. Der Unterschied zwischen ihnen liegt im Design, der Wasserkapazität, dem Gewicht und der Flaschenkonstruktion.

Die LARQ Bottle PureVis verfügt über eine doppelwandige Vakuumisolierung, die Ihr Wasser 12 Stunden lang heiß und 24 Stunden lang kalt hält. Es verfügt auch über unsere zweifarbige Pulverbeschichtung und das preisgekrönte Red-Dot-Design. Besuchen Sie unsere LARQ Bottle PureVis-Seite, um mehr zu erfahren.

Die LARQ-Bottle Movement PureVis ist aufgrund ihrer einwandigen Konstruktion eine leichtere Flasche – perfekt, um beim Rucksackwandern oder Pendeln hydratisiert zu bleiben – und verfügt über eine Silikonhülle, die die Flasche vor Stößen und Schlägen schützt (für die Ungeschickteren). Besuchen Sie unsere LARQ Bottle Movement PureVis-Seite, um mehr zu erfahren.

Die LARQ Bottle PureVis ist ein Wasseraufbereitungssystem. Die Flasche wird vom UV-C-Licht mit 280 Nanometern abgestrahlt, wenn die Kappe aktiviert wird, um Bakterien und Viren auf DNA-Ebene abzubauen, sie inaktiv zu machen und potenzielles Wachstum zu verhindern, sodass Ihr Wasser für den Verbrauch sicher ist. Die LARQ Bottle PureVis ist kein Filter und entfernt keine physikalischen Partikel aus dem Wasser. Weitere Informationen zur Funktionsweise der UV-C-LED finden Sie auf unserer Technologieseite.

Technologie

Die UV-C-LED-Technologie in LARQ wurde von unabhängigen Labors von Drittanbietern getestet und die LARQ Bottle PureVis ist gegen E. Coli wirksam. Erfahren Sie mehr auf unserer Technologieseite.
Nein, da die LARQ Bottle PureVis keinen Filter enthält, werden keine physikalischen Verunreinigungen aus dem Wasser entfernt. Die UV-C-LED-Technologie beseitigt im Abenteuermodus bis zu 99,9999% der schädlichen Bakterien, Schimmelpilzen und Viren. Sie verhindert das Wachstum geruchsverursachender Bakterien und beseitigt durch Wasser verursachte Krankheiten.
Die LARQ Bottle PureVis verwendet die patentierte UV-C-Technologie, um Ihr Wasser und Ihre Flasche auf Knopfdruck zu reinigen. Die Flasche schaltet sich alle 2 Stunden auf intelligente Weise ein, um sowohl das eingefüllte Wasser als auch das Innere der Flasche zu reinigen. Das UV-C-Licht beseitigt biologische Verunreinigungen, indem es ihre DNA zerstört.
Die UV-C-Wellenlänge, die von der in den LARQ-Flaschenverschlüssen befindlichen UV-C-LED emittiert wird, ist im 280-Nanometer-Spektrum optimiert, um bis zu 99,9999% der Bakterien und Viren zu eliminieren, indem ihre DNA abgebaut wird, bevor sie sich ausbreiten können, sodass das Wasser rein und trinkbar ist. Die LARQ Bottle PureVis sollte mit solchem Wasser gefüllt sein, das klar ist und keine physikalischen Sedimente enthält, da die UV-C-LED diese Verunreinigungen nicht aus dem Wasser entfernt. Der UV-C-LED-Chip in der LARQ Bottle PureVis ist kleiner, energieeffizienter, ungiftig (quecksilberfrei) und wirtschaftlicher als die herkömmliche UV-Technologie auf Quecksilberbasis.
Ja, die LARQ Bottle PureVis ist sicher zu verwenden. Das UV-C LED-Licht bleibt nicht im Wasser und ist daher absolut sicher für den Verbrauch. Die LARQ Bottle PureVis verfügt doch noch über einen Sicherheitsmodus, der durch ein blinkendes orangefarbenes Licht angezeigt wird. Es verhindert versehentliche Aktivierungen, wenn sich der Verschluss nicht auf der Flasche befindet, indem das UV-C-LED-Licht gedimmt wird. Die aktivierte UV-C-LED sollte niemals in direkten Kontakt mit Haut oder Augen gebracht werden.

Der Gebrauch

Die LARQ-Bottle-PureVis-Flasche kann gekühlt werden. Beachten Sie jedoch, dass die doppelwandige vakuumisolierte Funktion dieser Flasche nicht zulässt, dass der Inhalt im Inneren durch Außentemperaturen beeinflusst wird.

Die LARQ-Bottle-Movement-PureVis-Flasche kann aufgrund ihrer einwandigen Edelstahlkonstruktion gekühlt werden, um den Inhalt kalt zu halten

Stellen Sie keine unserer LARQ-Flaschen in den Gefrierschrank, Geschirrspüler oder die Mikrowelle.

Ja, Sie können die Fasche in den Flugzeug mitnehmen, solange Sie die Flüssigkeit aus der Flasche entleeren. Die LARQ-Bottle-PureVis-Flasche und die LARQ-Bottle-Movement-PureVis-Flasche sollten bei Ihnen oder in Ihrem Handgepäck aufbewahrt werden. Aufgrund der Li-Polymer-Batterie in der Kappe darf es nicht im aufgegebenen Gepäck transportiert werden.
Die LARQ Bottle PureVis und die LARQ Bottle Movement PureVis sind 10000-mal hygienischer als eine normale Mehrwegflasche. Sie müssen die Flasche fast nie reinigen, wenn sie für Wasser verwendet wird. Möglicherweise müssen Sie die Flasche reinigen, wenn Sie sie für andere Flüssigkeiten, die kein Wasser sind, verwenden. Wir empfehlen, sie vorsichtig mit Seife und warmem Wasser von Hand zu spülen und von Zeit zu Zeit den Mundbereich abzuwischen.
Die LARQ Bottle ist als selbstreinigende Flasche für Wasser konzipiert. Wir empfehlen, sie nicht für andere Getränke zu verwenden. Wenn Sie doch zuckerhaltige Getränke, Tee oder Kaffee in Ihre Flasche geben, waschen Sie sie nach jedem Gebrauch mit warmem Seifenwasser von Hand.
Ja! Unsere UV-C-LED-Technologie eliminiert 99,9999% aller Keime, Bakterien und Viren im Abenteuermodus. Schwermetalle oder Chemikalien im Wasser werden nicht entfernt. Es hängt von der Region ab, in der Sie sich befinden, welche Verunreinigungen im Wasser vorhanden sind. Daher wird empfohlen, je nach Wasserquelle zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen für jede LARQ Bottle PureVis zu treffen, um die Sicherheit des Wassers zu gewährleisten.
Obst kann man in der LARQ Bottle PureVis verwenden und es beschädigt weder die Flasche selbst noch die UV-C-LED-Technologie. Dies kann jedoch die Effizienz der UV-C-LED beeinträchtigen, da LARQ eine Sichtverbindungstechnologie verwendet und die Früchte möglicherweise verhindern, dass die UV-C-LED bestimmte Bereiche der Flasche erreicht. Wir empfehlen, die LARQ Bottle PureVis mit warmem Wasser und Seife zu spülen, wenn sie mit Obst verwendet wird.
Zumindest sollte es durchschaubar und ohne Sedimente sein.

Personalisierung

Derzeit ist die Personalisierung nur in den USA verfügbar. Wir arbeiten jedoch intensiv daran, diese Funktion bald auf andere Länder auszudehnen.

USA-Kunden finden die Option, Ihre LARQ-Flasche zu personalisieren, auf der Seite LARQ-Bottle-Seite, bevor Sie sie in Ihren Warenkorb legen. Denken Sie daran, Ihren Personalisierungstext in Ihrem Warenkorb zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Sie können einer personalisierten LARQ-Flaschen bis zu 10 Zeichen hinzufügen. Alle Personalisierungstexte werden nur in Großbuchstaben und Zahlen eingraviert.
Nein, personalisierte Flaschen können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Alle personalisierten Produkte sind Endverkäufe.
Leider können wir keine Änderungen an personalisierten Bestellungen vornehmen, nachdem diese aufgegeben wurden. Bitte überprüfen Sie Ihre Personalisierungseinstellungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir machen Ihre LARQ Bottle zu etwas ganz Besonderem! Es kann bis zu einer Woche dauern, bis Ihre Bestellung personalisiert wird + Standardversand.

Produktpflege


Tipp #1 Wischen Sie die Mundpartie

Waschen Sie Ihre Bottle und den Verschluss gelegentlich mit einer warmen schaumigen Spülung, um eventuelle Ablagerungen (hauptsächlich Lippenbalsam, Lippenstift, Öle und Essensreste) an den weichen Rändern zu entfernen.

Tipp #2 Richtiges Spülen

Ganz genau, Ihre LARQ Bottle PureVis ist selbstreinigend, daher benötigt sie keine täglichen Spülungen, die für herkömmliche Wasserflaschen empfohlen werden. Solange Sie Ihre LARQ Bottle PureVis für Wasser benutzen, benötigen LARQ Bottle PureVis und Verschluss (keine Sorge –er ist wasserdicht!) lediglich alle 3-4 Wochen eine Spülung. Waschen Sie sie zwischenzeitlich mit warmer Seifenlauge per Hand.

Tipp #3 Reinigung für den Fall, dass Sie andere Flüssigkeiten als Wasser benutzten


Wir raten Ihnen ab, die LARQ Bottle PureVis für Kaffee, Tee, Milch und zuckerhaltige, d.h. Ablagerungen bildende Getränke zu nutzen, da Sie hierdurch die Effizienz der PureVis™ UV-C LED Technologie gefährden, da hierdurch das Licht daran gehindert wird, von den elektropolierten Wänden der Flasche widergespiegelt zu werden. Falls Sie dennoch Kaffee, Tee oder zuckerhaltige Getränke mit Ihrer LARQ Bottle PureVis benutzen, gebrauchen Sie eine Flaschenbürste, um diese mit warmer Seifenlauge zu schrubben und nach jedem Gebrauch Ablagerungen zu entfernen. Dies versichert, dass Ihre Bottle mit grösstmöglicher Effizienz arbeitet, um Ihre Flasche und Wasser frischzuhalten.
Anmerkung: Laden Sie Ihren LARQ Cap stets vor jeder Spülung, oder warten Sie, dass er vor jedem Ladevorgang vollständig trocken ist, um Schäden und Verletzungen zu vermeiden.
Die Kappe ist als IPX7 wasserdicht eingestuft, sodass Sie die Kappe bei Bedarf von Hand waschen können. Bitte stellen Sie sicher, dass die Kappe vor dem Aufladen vollständig trocken ist, um Verletzungsgefahr zu vermeiden.
Reinigen Sie nur die Flecken oder wischen Sie sie mit einem feuchten Tuch ab. Nicht in der Spülmaschine spülen oder im Wasser einweichen, da dies den Griff beschädigen kann!

Reinigen Sie nur die Flecken oder wischen Sie sie mit einem feuchten Tuch ab. Sie können die LARQ-Bottle-Movement-Hülle auch in die Spülmaschine* legen, nachdem Sie sie von der Flasche entfernt haben.

Setzen Sie die Hülle nicht für längere Zeit direktem Sonnenlicht aus, da dies dazu führen kann, dass die Farben verblassen. Nicht in der Waschaschine waschen.

*Bitte beachten Sie: Stellen Sie Ihre LARQ Bottle nicht in die Spülmaschine.

Versand, Rückgabe & Garantie

LARQ gewährt auf alle bei www.livelarq.com und autorisierten Einzelhändlern gekauften Flaschen eine einjährig beschränkte Garantie. Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Austausch von defekten Materialien oder Komponenten. In dem seltenen Fall, dass wir das defekte Material oder die defekte Komponente nicht reparieren oder ersetzen können, erstatten wir eine Rückerstattung. Es werden keine Probleme aufgrund normaler Abnutzung, Missbrauch oder Verlust/Diebstahl der Flasche behandelt.
Alle gängigen Kreditkarten, Paypal, Amazon Pay und Google Pay.

Bei Lieferungen in die USA, Kanada, Großbritannien oder die Europäische Union dauert es zwischen 5 und 7 Werktagen, bis sie ankommen.

Bei Lieferungen in andere Länder dauert es zwischen 7 und 14 Werktagen, bis die Bestellungen eintreffen.

Bitte erlauben Sie einen zusätzlichen Werktag für die Bearbeitung.

*Werktage umfassen normalerweise Montag-Freitag, ausgenommen Wochenenden und Bundesfeiertage.

Ja, für bestimmte Regionen bieten wir Expressversand an! Wenn dies zutreffend ist, wird es beim Auschecken als Option angezeigt.

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen von nicht verwendeten LARQ-Produkten* (ausgenommen Ladekabel und personalisierten LARQ-Flaschen) in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum. Kostenlose Rücksendungen sind in den USA, der Europäischen Union und Kanada erhältlich. Bitte wenden Sie sich an hello@livelarq.com und unser Customer-Experience-Team wird Ihnen bei der Rücksendung helfen.

Limited-Edition-Sets: Sie können jede LARQ Bottle zurückgeben, solange sie unseren Rückgabebedingungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass der Promorabatt nicht mehr gilt, wenn das Set nicht vollständig zurückgesandt wird. Bei Fragen zur Rücksendung von Limited-Edition-Sets wenden Sie sich an hello@livelarq.com.

* Wenn ein Produkt gebraucht zurückgegeben wird oder unsere Prüfung nicht besteht, kann es nicht erstattet werden. LARQ ist nicht für den Rückversand von Produkten verantwortlich, die für eine Rückerstattung oder einen Umtausch nicht geeignet sind.

Gerne tauschen wir Ihr unbenutztes LARQ-Produkt (ausgenommen personalisierter LARQ-Flaschen) innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum in der Originalverpackung aus. In den USA, der Europäischen Union und Kanada ist ein kostenloser Austausch möglich. Bitte wenden Sie sich an hello@livelarq.com und unser Customer-Experience-Team wird Ihnen beim Austausch helfen.

Wir können keine LARQ-Flaschen, die mit einem Limited-Edition-Set gekauft wurden, gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Stil austauschen. Limited-Edition-Sets sind nur in den beim Kauf angebotenen Farb- und Größenkombinationen erhältlich. Wenn Sie glauben, dass Probleme mit Ihrer Flasche auftreten, registrieren Sie Ihre Flasche hier, um einen Garantieanspruch einzureichen.

Wenn die LARQ Bottle gebraucht zurückgegeben wird oder unsere Prüfung nicht besteht, kann sie nicht umgetauscht werden. LARQ ist nicht verantwortlich für den Versand von Produkten, die für einen Umtausch nicht geeignet sind.

Die Seriennummer befindet sich neben dem QR-Code auf den Aufklebern am Flaschen- und Schachtelboden. Es ist eine alphanumerische Sequenz, die mit BD, BS oder BC beginnt und mit einer Zahl endet. (Bsp. BDMB050A00001311). Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um Ihre LARQ-Bottle-, LARQ-Bottle-Movement-Flasche oder den LARQ-Flaschenverschluss mit den entsprechenden Seriennummern zu registrieren.
We are pleased to be offering an extended return window to give you peace of mind when shopping for your loved ones! Holiday orders purchased between Nov 1 - December 31, 2020 can be returned unused and in their original packaging until February 1, 2021. Our standard return policy will apply; We would be happy to accept returns of any unused LARQ product* (excluding charging cables and personalized LARQ Bottles) in its original packaging. Complimentary returns are available in the United States and Canada. Please reach out to hello@livelarq.com and our Customer Experience team will assist you with the return process. Limited Edition/Gift Sets: You can return any LARQ Bottle as long as it fits our Return Policy. Please note, if the set is not returned in full, the promotional discount will no longer be applicable. For questions regarding returns on Limited Edition Sets/Gift Sets, reach out to hello@livelarq.com. *If a product is returned used or does not pass our inspection, it will not be eligible for a refund. LARQ will not be responsible for shipping back any product deemed ineligible for a refund or exchange.
Die LARQ Bottle wird derzeit in folgende Länder geliefert:
die USA
Kanada
die EU (Union)
Australien
Neuseeland
Singapur
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die Schweiz
Norwegen
Japan
Korea
Thailand
Taiwan

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Andere Themen

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Ein Mikro-USB-Ladekabel sollte in Ihrer Flasche enthalten sein. Es sollte sich unter der Flasche in einem kleinen Fach in der Verpackung befinden. Sie können auch die Innenseite des hohlen Teils der Verpackung unter der Flasche überprüfen, da diese während des Transports möglicherweise in eine der Seiten gerutscht ist.

Wenn Sie Ihr Ladekabel immer noch nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@livelarq.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Konntest du nicht finden, wonach du suchst?

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