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Termes et Conditions

Conditions d’Utilisation

Ces termes et conditions (les « Termes ») s’appliquent au site internet hébergé sur www.livelarq.com et à tous les sites associés (collectivement nommés le « Site ») gérés par LARQ. Les termes et conditions suivantes (les « Termes ») régissent votre utilisation du site.

En accédant, consultant, ou en utilisant le contenu, le matériel, les produits ou les services disponibles sur tout le Site, vous attestez avoir lu, compris et accepté être juridiquement tenu par ces Termes ainsi que par notre Politique de Confidentialité, lesquels sont intégrés aux présentes par renvoi comme si ils y étaient énoncées au long. Vous certifiez par ailleurs avoir 13 ans révolus ou plus et avoir tous les droits nécessaires, le pouvoir et l’autorité requis pour respecter cet Accord et répondre aux obligations de cet Accord. Vous comprenez et acceptez que votre utilisation du Site ou de tout contenu, matériel, produit ou service disponibles sur le Site (collectivement nommés les « Services ») entraine votre acceptation totale et votre accord des Conditions d’Utilisation.

Inscription

Afin de pouvoir accéder à certains contenus, matériels, produits ou services sur le Site, il vous sera peut-être demandé de vous inscrire et de créer un compte. Dans le cadre de votre inscription, il pourra vous être demandé d’accepter les Termes mais également de sélectionner ou proposer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Il pourra également vous être demandé de nous fournir certaines informations vous concernant comme votre nom légal, numéro de téléphone, adresse postale, adresse email, sexe et âge. Vous êtes entièrement et à tout moment responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de votre nom d’utilisateur. LARQ ne pourra être tenu responsable de toute mauvaise utilisation de votre compte dans le cas où une tierce personne aurait accès et utiliserait votre compte et votre mot de passe de quelle que façon que ce soit.

En effectuant une commande sur le Site, il vous sera demandé de fournir d’autres informations personnelles telles que votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et des données de paiement. Des informations supplémentaires peuvent être recueillies par LARQ ou ses prestataires pour des raisons de sécurité ou de lutte contre la fraude. Vous déclarez que les informations personnelles que vous nous avez fournies via le Site sont vraies, valables, complètes et mises à jour à tous les niveaux, et vous confirmez que vous êtes la personne mentionnée dans les informations fournies pour la livraison (sauf dans le cas où l’article est un cadeau) et la facturation. Si la moindre information fournie sur le Site venait à changer, veuillez-vous connecter à votre compte et mettre à jour les dites informations sur le Site.

Toute information personnelle qui nous est fournie sur le Site est soumise à notre Politique de Confidentialité.

Achats

Certains produits ou services disponibles sur le Site peuvent être proposés à l’achat. En achetant ces produits ou services disponibles sur le Site, vous déclarez être majeur (18 ans révolu dans la plupart des pays) et que vous avez les capacités juridiques de passer un contrat. Si vous êtes mineur ou que vous ne pouvez pas juridiquement passer un contrat, un parent ou un tuteur légal doit consulter ces Termes et la Politique de Confidentialité, et s’inscrire ou passer commande en votre nom. LARQ peut faire appel à des tiers pour le traitement des données de paiement via carte de crédit sur le Site. Vous êtes également responsable du paiement des taxes gouvernementales impliquées par l’utilisation du Site ou l’achat de tous produits ou services effectué sur le Site, incluant les taxes de vente, d’utilisation et d’accise (à l’exception des taxes sur le revenu net de LARQ). À cet égard, LARQ est dans l’obligation de collecter ces taxes, la taxe applicable sera ajoutée sur vos informations de facturation. Toutes les ventes sont soumises à nos politiques de retour et de livraison auxquelles vous pouvez accéder sur le Site ou qui accompagneront les produits que vous avez achetés. Tous les remboursements sont à la discrétion exclusive de LARQ.

Paiements et méthodes de paiement

Le site utilise actuellement Braintree Payments pour traiter les paiements. Nos processeurs de paiement tiers acceptent les paiements par le biais de diverses cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express et Discover, comme indiqué sur l’écran de paiement applicable. Pour les commandes passées par carte de crédit ou PayPal, le paiement est déduit au moment de la passation de la commande.

Braintree Payments répond au niveau 1 de conformité PCI en matière de sécurité des données. Cliquez ici pour en savoir plus.

Retours

Politique de retour de 30 jours – Produits inutilisés seulement

Les retours ne sont acceptés que dans les 30 jours suivant la date d’achat. Pour être admissible à un retour, votre bouteille LARQ doit être inutilisée et dans le même état que celui où vous l’avez reçue. Elle doit également être dans son emballage d’origine.

Pour retourner votre produit, veuillez nous contacter à hello@livelarq.com. Si le produit est reçu par nous en état non utilisé et non endommagé dans son emballage d’origine, nous vous rembourserons votre achat.

Échanges

Politique d’échange de 90 jours

Nous serions heureux d’échanger votre bouteille LARQ inutilisée dans les 90 jours suivant la réception. Pour échanger votre produit, s’il vous plaît contactez-nous à hello@livelarq.com. Si nous recevons le produit dans un état non utilisé et non endommagé, nous enverrons votre nouvelle bouteille LARQ à l’adresse figurant au dossier, sauf indication contraire.

Endommagé en cours d’expédition

Assurez-vous d’inspecter votre produit une fois que vous l’avez reçu. Si votre bouteille LARQ est endommagée en transit, veuillez nous contacter à hello@livelarq.com immédiatement. Incluez une description des dommages et des photos si possible. Cette information est extrêmement utile pour s’assurer que nos produits sont emballés et expédiés correctement. Nous prendrons des dispositions pour que les produits endommagés soient remplacés immédiatement.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre envoi. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera appliqué à votre carte de crédit ou le mode de paiement original, dans les 10-14 jours.

Restrictions Générales d’Utilisation

Vous acceptez d’utiliser le Site et les Services uniquement aux fins autorisées par ces Conditions d’Utilisation et en conformité avec l’ensemble des lois applicables et règlements, ainsi qu’aux pratiques généralement reconnues dans les juridictions concernées. Vous ne pouvez utiliser le Site et les Services que pour votre usage personnel limité non commercial, non exclusif, non cessible et non transférable, et à aucune autre fin.

Vous ne pourrez pas (et ne tenterez pas de) :

  • Accéder à aucun des Services autrement que par l’interface mise à disposition par LARQ;
  • Obtenir un accès non autorisé au système informatique de LARQ ou se livrer à une activité qui entrave à son bon fonctionnement, ou détériore le fonctionnement ou la sécurité du Site, de ses Services, des réseaux et systèmes informatiques de LARQ ;
  • Accéder au Site ou à ses Services par tout moyen automatisé ou accessoires et dispositifs automatisés (y compris les scripts ou les robots d’indexation);
  • Accéder à ou recueillir toute donnée personnelle indentifiable comme les noms, adresses email ou toutes autres informations similaires à quelque fin que ce soit, y compris, sans limitation, à des fins commerciales ;
  • Reproduire, dupliquer, copier, commercialiser, vendre ou revendre tout aspect du Site ou des Services à quelque fin que ce soit ; et
  • Reproduire, dupliquer, copier, commercialiser, vendre ou revendre tous produits ou services portant toute marque déposée, marque de service, nom commercial, logo ou marque de service propriété de LARQ d’une manière qui serait susceptible de créer la confusion sur l’identité du propriétaire ou de l’utilisateur autorisé de ces marques, noms ou logos.

Contenu

Tout comme entre vous et LARQ, LARQ détient ou autorise toute information et matériaux, y compris les logos, designs, titres, phrases, noms de produits, images, illustrations, icônes, photographies, et les droits d’auteur, marques déposées, marques de service, habillage produit, et autres droits de propriété intellectuelle s’y rapportant, sur ou rendu disponible par le Site (« Contenu du Site »), ainsi que la sélection, la coordination, l’arrangement, l’organisation et l’amélioration du Contenu du Site. Tout le contenu du site est protégé conformément au droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets et autres lois applicables. Vous acceptez de ne pas supprimer ou modifier toute mention du droit d’auteur ou toute autre mention de propriété sur tout le Contenu du Site. Tous les noms, marques déposées, symboles, slogans ou logos apparaissant sur le Site sont la propriété de LARQ ou de ses affiliés, concédants ou fournisseurs. L’emploi ou l’emploi abusif de ces marques déposées est expressément interdit et pourrait violer la législation des marques. En aucun cas vous ne détenez de droit quelconque sur le Contenu du Site, autre que le droit d’utilisation du Contenu du Site en accord avec ces Termes.

Certaines fonctions du Site peuvent vous autoriser à déposer votre avis et d’autres informations sur le Site afin que d’autres utilisateurs du site accèdent, utilisent, visualisent et commentent votre avis (collectivement appelé les « Commentaires »). En postant des Commentaires, vous déclarez être juridiquement habilité à poster des commentaires et que l’utilisation des Commentaires par LARQ sur le Site, et par toutes autres personnes et entités : (a) ne porte atteinte à aucun droit intellectuel d’une quelconque personne ou entité ni ne porte atteinte aux droits de la vie privée ou de publicité d’une quelconque personne ou entité, y compris après s’être vu refuser le droit de poster des informations à caractère personnel ou des informations privées à propos d’une personne ; (b) ne viole aucune loi, ordonnance, régulation ou accord ; ou (c) ne constitue aucune divulgation d’une quelconque information confidentielle détenue par une tierce partie. En soumettant vos Commentaires ou autre matériel ou information à LARQ, vous octroyez à LARQ toute licence transférable, irrévocable, perpétuelle et mondiale d’accéder, d’utiliser, de distribuer, de reproduire, d’afficher, de modifier, d’utiliser comme base de travail et d’accorder une sous-licence des Commentaires, sans qu’aucune compensation ne vous soit versée. Pour lever toute ambiguïté, LARQ n’a aucune obligation de : (1) maintenir tout Commentaire confidentiel (2) de vous indemniser d’une quelconque façon pour vos Commentaires ; ou (3) de répondre à tout Commentaire.

Erreurs, Imprécisions et Omissions

Il peut arriver que certaines informations sur le Site contiennent quelques coquilles, imprécisions ou omissions dans les descriptions produits, prix, promotions, offres et disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, imprécision ou omission et de changer ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes à tout moment et sans préavis en cas d’information erronée sur le Site (y compris une fois votre commande validée). Nous ne pouvons pas vérifier et ne vérifions pas toutes les communications, produits ou services fournis sur le Site, et nous pouvons, mais ne sommes pas tenus de le faire, relire, vérifier, modifier ou retirer tout Commentaire, Contenu du Site ou Site, y compris les informations en lien avec le Contenu du Site ou tout autre élément, à tout moment, avec ou sans préavis, à notre seule discrétion.

Garanties et Clauses non responsabilité

LARQ se réserve le droit de changer l’assortiment des articles offerts et de limiter la quantité d’articles achetés à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons également le droit de modifier les conditions ou la durée de toutes les offres spéciales ou promotions. LARQ n’est pas responsable en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité de produits. Nous avons fait tout notre possible pour présenter de manière aussi fidèle que possible les couleurs de nos produits sur le Site, mais nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur sera parfaitement exact.

LARQ ne se reconnaît responsable, dans les limites autorisées par la loi, d’aucune garantie expresse ou tacite : (i) que le Site, les Services, le Contenu du Site, les biens, avis, informations ou liens fournis sur le Site correspondront à vos attentes ; (ii) que les Services seront ininterrompus, dans les délais, sécurisés ou exempts de toute erreur; (iii) que les anomalies dans le fonctionnement ou les fonctionnalités de tout logiciel qui vous sera fourni dans le cadre des Services seront corrigées; (iv) concernant le Contenu du Site, les biens, services, avis, informations ou liens fournis par une tierce partie ou des utilisateurs ; (v) que le Site, le Contenu du Site, les biens, les services, les avis, ou les informations présentés sur le Site correspondront à vos attentes ; et (vi) que le Site sera exempt d’erreur ou que les erreurs seront corrigées. Aucune information, orale comme écrite, que vous pourrez obtenir sur le Site ne peut créer de garantie qui ne soit expressément mentionnée dans ces Termes.

Vous comprenez que la gestion et la transmission technique de tout Contenu du Site et Commentaires peuvent être transférées et que cela implique les transmissions de divers réseaux et modifications dans le but de se conformer et s’adapter aux exigences techniques des appareils et réseaux connectés. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir qu’aucune information envoyée vers ou depuis le Site sera sécurisée durant la transmission, et nous ne pouvons garantir non plus la confidentialité de toute communication ou matériau qui nous est transmis via le Site ou Internet, y compris, par exemple, les informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse. LARQ n’assume aucune responsabilité pour : (a) toute erreur, omission, interruption, suppression, anomalie, retard d’exécution ou de transmission, tout problème de ligne de communication, vol ou destruction ou accès non autorisé, modification, communication; et (b) tout problème ou défaillance technique de tout réseau téléphonique ou ligne, système informatique en ligne, serveurs ou fournisseurs d’accès, équipement informatique, logiciel, échec de mail ou de logiciel de contenu dû à des problèmes techniques ou d’engorgement du réseau sur Internet ou sur le Site, y compris toute blessure ou dégât sur vous ou toute autre personne associée à l’ordinateur ou résultant de l’utilisation des Services du Site.

Aucune condition, garantie ni aucun autre terme (y compris les termes implicites de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier ou de conformité avec la description) ne s’applique au Site, au Contenu du Site et/ou aux Services sauf dans la mesure où ils sont expressément exposés dans ces Termes.

Limitation de responsabilité

EN AUCUN CAS LARQ NE SERA TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES AUTRES QUE LES DOMMAGES RÉELS ET DIRECTS RECONNUS PAR UN TRIBUNAL. LA RESPONSABILITÉ NE POURRA EN AUCUN CAS EXCÉDÉ LE PRIX QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT OU LE SERVICE CONCERNÉ PAR LA RÉCLAMATION. SI TOUTE PARTIE DE CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S’AVÉRAIT ÊTRE INVALIDE OU INAPPLICABLE POUR N’IMPORTE QUELLE RAISON, ALORS LA REPONSABILITÉ TOTALE DE LARQ ET DE SES CONCÉDANTS NE POURRA ÉXCÉDER DIX DOLLARS ($10).

Sans qu’en soit limitée la portée de ce qui précède, vous comprenez et acceptez que LARQ  ne pourra être tenu responsable pour :

  • Toute perte indirecte, accidentelle, consécutive, punitive ou exemplaire qui pourrait survenir suite à votre utilisation ou à votre incapacité d’utilisation du Site ou de ses Services, y compris toute perte de bénéfice (survenue directement ou indirectement), perte de clientèle ou de réputation, ou toute perte de donnée que vous rencontriez ; ou
  • Toute perte ou dommage dont vous pourriez faire l’objet en raison de : (i) la confiance dont vous témoignez quant à l’exhaustivité, l’existence ou l’exactitude de toute publicité, ou consécutive à toute relation ou transaction entre vous et tout annonceur ou commanditaire dont les publicités apparaissent sur le Site ou les Services, (ii) toute modification que LARQ pourrait effectuer sur le Site ou dans les Services, ou pour toute cession temporaire ou définitive de la prestation des Services (ou de tout élément à l’intérieur des Services) (iii) la suppression, la corruption, l’accès non autorisé, ou l’échec dans la conservation ou le stockage de tout contenu et autres données de communication transmises ou conservées suite à votre utilisation du Site ou de ses Services ; (iv) L’utilisation de tout produit ou service obtenu sur le Site ; ou (v) tout autre objet relatif au Site, aux Services, au Contenu du Site ou aux Commentaires.

La limitation de responsabilité de LARQ dans cette Section s’applique que LARQ ait été averti ou non de la possibilité que de telles pertes surviennent.

SI VOUSN’ÊTES PAS SATISFAIT DU SITE, DES SERVICES, OU DES CONDITIONS D’UTILISATION, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EST DE CESSER D’UTILISER LE SITE ET SES SERVICES.

Indemnité

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité LARQ, ses administrateurs, ses gestionnaires, ses employés, ses dirigeants, ses membres, ses agents, ses affiliés, ses concédants et ses fournisseurs, de et contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette, et dépense (y compris mais sans s’y limiter les frais d’avocat) survenant de : (i) votre utilisation d’un accès au Site et ses Services ; (ii) votre violation de tout Terme, y compris la Politique de Confidentialité ; (iii) votre violation des droits d’une tierce partie, y compris et sans s’y limiter tout droit d’auteur, propriété intellectuelle ; ou (vi) l’utilisation par toute personne accédant à ce Site en utilisant votre connexion internet ou votre identifiant. Cette défense et obligation d’indemnisation vaut pour ces Termes et votre utilisation du Site et de ses Services. Nous nous réservons le droit, à nos frais, d’assumer la défense exclusive et le contrôle de toute question de dédommagement par vous, et vous devrez coopérer à tous égards à une telle défense. Vous ne pouvez demander aucune réclamation envisagée dans cette Section sans le consentement préalable écrit de LARQ.

Liens vers d’Autres Sites

Le Site peut contenir des références ou des liens vers d’autres sites internet que nous ne contrôlons pas. Il se peut que les liens vers d’autres sites utilisent le logo ou le style de notre Site en raison d’accord de co-marquage. Ces sites peuvent utiliser des cookies ou collecter des informations personnelles identifiables vous concernant et en faire une utilisation que ce Site ne ferait pas. Veuillez noter que LARQ n’a aucun contrôle sur ces sites et que nos Conditions d’Utilisation ne s’appliquent pas aux sites tiers. LARQ ne peut être tenu responsable de ces sites ou sources externes, ou de tout dommage ou perte ayant pour origine l’utilisation de contenu, ou biens et services disponibles sur ces sites ou sources externes. LARQ vous encourage à lire les politiques de confidentialité et conditions d’utilisation des sites que vous visitez à partir de liens ou de références.

Procédures de Réclamation

Si vous pensez qu’un contenu ou poste sur ce Site viole votre propriété intellectuelle ou d’autres droits, veuillez en informer LARQ par email à hello@livelarq.com en indiquant précisément dans votre message les informations suivantes : (a) votre nom et le nom de votre société si nécessaire ; (b) vos coordonnées, y compris votre adresse email ; (c) la nature et la teneur de votre plainte, les droits spécifiques dont il est question, et les éléments sur lesquels vous appuyez votre plainte, y compris le contenu ou le poste répréhensible ; et (d) la déclaration suivante : « Les déclarations, représentations, et affirmations exposées dans ce message sont véridiques et exactes, et je dispose des attributions légales nécessaires pour faire chacune et toutes ces déclarations, représentation et affirmations et pour faire et être autorisé à faire, toute demande dans ce message. »

Résolution des Litiges

Tout litige survenant hors de ces Termes devra être résolu exclusivement par un arbitrage définitif conduit par l’American Arbitration Association (the “AAA”). L’arbitrage est mené par un arbitre neutre et non un juge ou un jury, et la révision judiciaire de la décision arbitrale est très limitée. En revanche, un arbitre peut accorder les mêmes dommages et intérêts sur une base individuelle qu’une cour ; et un arbitre doit également s’appuyer sur les termes de ces Termes, comme une cour le ferait. Toutes les décisions liées aux litiges sont prises par l’arbitre, à l’exception des litiges liés à l’arbitrage et aux champs d’application de ce droit à arbitrer qui devront être résolus par la juridiction compétente. L’arbitrage peut avoir lieu à San Francisco, Californie, à moins que LARQ choisisse un autre endroit.

L’arbitre décidera du bienfondé de toutes les plaintes en accord avec les lois de l’État de Californie. L’arbitre ne pourra pas avoir mené des arbitrages dans le passé impliquant des utilisateurs de LARQ, mais doit mener tous les arbitrages impliquant un même utilisateur de LARQ dans la mesure exigée par la loi applicable. La décision de l’arbitre est définitive et contraignante, et le jugement de l’arbitrage doit être entériné par le tribunal compétent. Le paiement des frais administratifs et d’arbitrage sera soumis aux règles de l’AAA, à moins qu’il en soit décidé autrement dans cet Accord d’Arbitrage. Si la valeur des dédommagements demandés est de $10 000 ou moins, sur votre demande, LARQ paiera tous les frais administratifs et d’arbitrage liés à cet arbitrage. Toute demande de paiement des frais par LARQ doit être soumise par email à l’AAA accompagnée de votre demande d’arbitrage et LARQ fera le nécessaire pour payer tous les frais nécessaires directement à l’AAA. Si la valeur des dédommagements demandés est de plus de $10 000 et que vous pouvez démontrer que les coûts d’accès à l’arbitrage vous semblent prohibitifs par rapport aux coûts en passant par un tribunal pour la résolution du litige concerné sur une base individuelle, LARQ paiera les frais administratifs et d’arbitrage si l’arbitre l’estime nécessaire. Dans le cas où l’arbitre estimerait que la plainte que vous formulez dans l’arbitrage est abusive, vous acceptez de rembourser LARQ pour tous les frais d’arbitrage avancés par LARQ en votre nom que vous seriez par ailleurs obligé de payer selon les règles de l’AAA. Si un arbitre ou un tribunal décide qu’une quelconque partie de cet accord n’est pas valable ou applicable, les autres parties de cet accord continuent de s’appliquer.

Vous pouvez choisir de rejeter cet accord d’arbitrage en nous envoyant par écrit une lettre précisant votre avis de retrait (« Avis de retrait »). L’Avis de Retrait doit dater de moins de trente jours après la date de votre première acceptation de ces Termes, cachet de la poste faisant foi. Vous devez compléter le formulaire d’Avis de Retrait en fournissant les informations demandées dans le formulaire, y compris vos noms et adresse (numéro de rue et adresse, ville, région, état, code postal), numéro de téléphone et l’adresse email utilisée pour vous connecter sur votre compte LARQ pour lequel l’Avis de Retrait est applicable. Vous devez signer l’Avis de Retrait pour qu’il soit effectif. Cette procédure est la seule vous permettant de vous retirer de l’accord d’arbitrage. Si vous optez pour le retrait de l’accord d’arbitrage, toutes les autres parties de ces Termes continueront de s’appliquer. Le retrait de cet accord d’arbitrage n’a aucun effet sur les accords d’arbitrage passés ou futurs que vous pourriez avoir avec nous.

Divers

Ces Termes, y compris la Politique de Confidentialité, constituent la totalité du contrat vous liant à LARQ et régissent votre utilisation du Site, des Services et de toutes les transactions que vous pouvez passer avec LARQ via le Site et remplacent et annulent complètement tout contrat précédent ou accord, arrangement, engagement ou proposition, écrit comme oral, entre vous et LARQ relativement à ces questions. Dans le cas où un quelconque code de conduite, règle ou tout autre objet posté sur le Site viendrait en contradiction avec les termes de ces Termes, ces Conditions d’Utilisation prévalent et régissent. Aucune explication orale ou information orale donnée par une quelconque partie ne peut modifier l’interprétation de ces Termes. Nonobstant ce qui précède, vous acceptez que LARQ puisse effectuer des modifications dans ces Termes à tout moment. La poursuite de votre utilisation du Site après modification de ces Termes implique votre acceptation de ces modifications. Lorsque ces modifications sont effectuées, LARQ fait une nouvelle copie de ces Termes disponible sur le Site. Vous acceptez que LARQ ne soit soumis à aucune obligation de vous informer des modifications de ces Termes. Vous reconnaissez qu’il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si d’éventuelles modifications dans les Termes ont été opérées.

Vous reconnaissez que le fait que LARQ n’exerce ou n’applique aucun des droits ou des recours contenus dans ces Conditions d’Utilisation (ou dont LARQ peut bénéficier dans le cadre de la loi en vigueur) ne peut en aucun cas être reconnu comme une renonciation officielle de LARQ à ces droits et que ces droits et recours seront toujours à la disposition de LARQ. Si un tribunal ayant la compétence de le décider jugeait invalide une quelconque disposition de ces Termes, cette disposition serait retirée de ces termes sans affecter le reste des Termes et les dispositions restantes continueront d’être valables et applicables.

Le Site est contrôlé et dirigé depuis les Etats-Unis. Sans s’y limiter, LARQ n’offre aucune garantie que le Site, le Contenu du Site, les Commentaires, services, produits, informations ou autres matériels disponibles sur, dans ou par le Site est approprié ou disponible en cas d’utilisation dans d’autres pays, ni leur accès depuis des territoires où ils sont illégaux et interdits. Ceux qui choisissent d’accéder au Site depuis d’autres pays le font de leur propre volonté et sont responsables de la conformité avec les lois applicables.

Dernière mise à jour : 25/06/2018

 

Politique de Confidentialité du Site LARQ

LARQ s’engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité dresse les pratiques de LARQ concernant la collecte d’informations des utilisateurs des sites internet de LARQ y compris et sans s’y limiter tous les domaines et sous-domaines de livelarq.com (le « Site »). La Politique de Confidentialité n’englobe pas ni ne régit la collecte d’informations, l’utilisation, ou la diffusion liées aux informations vous concernant collectées autrement que directement via le Site, comme par le biais d’autres sites, par téléphone, facs, voie postale, ou tout autre moyen ou média hors ligne.

Cette Politique de Confidentialité est intégrée aux Conditions d’Utilisation de LARQ pour le Site comme si elle y était énoncée tout du long, et vous devez l’examiner et l’approuver.

Le Site n’est pas à destination des enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement des informations personnelles en ligne des visiteurs de cette tranche d’âge.

Si vous avez la moindre question concernant nos politiques de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@livelarq.com. En transmettant vos informations personnelles à LARQ, vous confirmez accepter nos conditions d’utilisation et le fait que LARQ collecte, utilise et transmette vos informations personnelles comme décrit dans ces Termes.

Données que Nous Sommes Susceptibles de Recueillir

Données Personnelles Identifiables

Dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité, les « données personnelles identifiables » désignent toutes les informations qui permettent d’identifier personnellement un individu, comme le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse email et d’autres renseignements utiles pour fournir des biens et services (ci-après nommées les « données personnelles »). Nous recueillons des données personnelles identifiables auprès de vous lorsque vous nous fournissez volontairement ces informations, comme lorsque vous effectuez une commande sur le Site, que vous créez un compte, que vous nous contactez pour une question ou un commentaire, ou en vous inscrivant à notre newsletter sur nos derniers produits et services.

Données de Navigation et Cookies

Lorsque vous naviguez sur le Site, nos serveurs peuvent reconnaître automatiquement certaines informations non identifiables vous concernant, comme votre nom de domaine, votre fournisseur d’accès internet, votre adresse IP et votre langue de navigation. Le Site utilise également un outil de navigation connu sous le nom de cookie et qui attribue une identification unique à votre ordinateur. Les informations recueillies grâce aux cookies nous permettent de vous offrir un meilleur service client et d’améliorer les fonctionnalités de notre Site à plusieurs niveaux, notamment en déterminant si vous avez déjà visité notre Site par le passé et quelles pages vous avez visitées.

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Utilisation de Vos Données Personnelles

En nous fournissant vos données personnelles identifiables, nous pouvons plus facilement répondre à vos envies. LARQ peut utiliser vos données personnelles identifiables pour traiter et exécuter vos commandes, vous envoyer des emails pour le suivi de vos commandes et de livraison, pour communiquer avec vous et vous envoyer des informations par mail ou voie postale ou autre à propos de nos produits, services, concours et promotions. En général, nous utilisons les informations personnelles recueillies sur le Site pour des raisons spécifiques qui ont votre accord ; pour nous aider à développer de meilleurs produits, et/ou marchés, vendre ou fournir des produits et services ; et pour se conformer à toute obligation, procédure, disposition légale ou règlementaire. Afin de mieux vous servir, nous pouvons combiner les informations que vous nous avez fournies sur le Site avec des informations d’une tierce partie, notamment des données démographiques ou des informations publiques.

Le Partage de vos Informations

Nous pouvons être amenés à partager des informations recueillies sur le Site avec nos filiales et partenaires dans le but de vous fournir les produits et les services que vous recherchez sur le Site. Nous pouvons également communiquer votre adresse mail et votre historique d’achat à d’autres sociétés.

À tout moment, LARQ peut divulguer les données recueillies sur le Site, y compris les données personnelles identifiables, à d’autres personnes ou entités que nous estimons dignes de confiance. Dans ce cas, nous pourrions louer, échanger, partager et/ou croiser des informations, y compris vos coordonnées de façon à permettre à d’autres personnes ou entités de vous contacter à propos de produits et services qui pourraient vous intéresser. De plus, afin de vous fournir une meilleure expérience client, nous pouvons être amenés à partager des données avec des fournisseurs d’accès, sous-traitants et partenaires commerciaux qui ont été engagés dans le but d’exercer des fonctions en notre nom ou de nous offrir leurs services. Ces services comprennent:

  • Exécution des commandes, stockage et livraison ;
  • Publicité, marketing, sondages et promotions, y compris les partenariats et collaborations avec d’autres sociétés dont nous pensons que vous pourriez apprécier les produits ou services.
  • Technologie de l’information et service administratif, y compris le développement de logiciels et de site, l’hébergement de site, le management et l’évaluation, et le traitement des données, l’échange et les références croisées.
    • Services de traitement des paiements, protection contre la fraude, et la réduction des risques liés au crédit ; et
    • Légal, comptabilité, audit et autres services professionnels fournies.

LARQ peut également dévoiler les données recueillies sur le Site, y compris des données personnelles identifiables, à une tierce partie avec laquelle LARQ a conclu ou pourrait conclure une transaction financière, comme une fusion, une consolidation, une acquisition ou l’achat d’actifs. Dans le cas ou LARQ ou ses actifs seraient acquis par une autre société, ou en raison d’une fusion, réorganisation ou liquidation, les informations clients pourraient faire partie des actifs transmis. Vos informations personnelles resteront soumises à toute politique de confidentialité préexistante à moins d’un consentement contraire de votre part.

Nous nous réservons le droit de divulguer des informations vous concernant à une tierce partie dans le cadre d’une mise en demeure, d’une décision de justice ou de toute autre procédure judiciaire, ou à la demande par ou au nom de toute agence gouvernementale, fédérale, régionale, locale, départementale, soumise ou non à une mise en demeure, décision de justice ou toute autre forme de procédure légale.

Gestion de vos Données Personnelles et Options

Il est possible d’utiliser le Site sans fournir aucune donnée personnelle identifiable.

Nous serons heureux de communiquer avec vous qu’à la condition que vous le désiriez. Si vous avez créé un compte sur le Site ou que vous vous êtes inscrit à notre newsletter ou aux emails promotionnels de LARQ, pour connaître nos nouvelles idées, offres spéciales et informations sur nos événements ou pour recevoir des informations concernant nos produits et services, vous pourrez à tout moment décider de ne plus recevoir d’email d’ordre commercial ou décider de quelle manière vous souhaitez recevoir nos informations. Si vous souhaitez supprimer votre compte, il vous suffit de le signifier à hello@livelarq.com.

Si vous ne voulez plus recevoir d’email d’ordre commercial de notre part, cliquez sur le lien pour vous désinscrire situé en bas de page des emails commerciaux. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier de notre part par voie postale, contactez hello@livelarq.com. LARQ continuera de vous envoyer des emails non promotionnels pour assurer les services liés à votre compte tels que les informations de paiement, factures, améliorations disponibles, solde de votre compte et autres emails relatifs à votre compte et/ou votre utilisation du Site.

A votre demande, LARQ vous communiquera les données personnelles identifiables vous concernant qu’il détient, et les corrigera, modifiera et/ou supprimera si vous le souhaitez. Vous pouvez contacter LARQ pour n’importe laquelle de ces requêtes à hello@livelarq.com. Si vous demandez à LARQ de cesser d’utiliser ou de partager vos données personnelles identifiables, nous accèderons à votre demande. LARQ peut cependant détenir certaines de vos données personnelles identifiables durant un certain temps ; par exemple pour accéder à votre demande, résoudre un conflit ou pour des raisons du même ordre, ou par obligation juridique. De plus, certaines informations personnelles sont conservées pour des raisons techniques, légales ou financières.

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Dernière mise à jour : 25/06/2018