Envíos y Devoluciones

• Para entregas en Estados Unidos y Canadá, los pedidos tardarán entre 2 y 7 días hábiles en llegar. Por favor, añada 1-2 días hábiles para el procesamiento del pedido.
• Para entregas en el Reino Unido o la Unión Europea, los pedidos tardarán entre 2 y 5 días hábiles en llegar. Por favor, añada 1-2 días hábiles para el procesamiento del pedido.
• Para entregas en cualquier otro país, los pedidos tardarán entre 7 y 14 días hábiles en llegar.

*Los días hábiles generalmente incluyen de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos.

Actualmente, LARQ envía a los siguientes países:

1. EE.UU
2. Canadá
3. Reino Unido
4. UE (Unión Europea)
5. Australia
6. Nueva Zelanda
7. Singapur
8. Hong Kong
9. Suiza
10. Noruega
11. Japón
12. Corea del Sur
13. Tailandia
14. Taiwán

¡Estamos en proceso de expansión, puedes escribirnos un correo electrónico a hello@livelarq.com para proponernos el siguiente país!

¡Sí, en algunas regiones realizamos envíos rápidos! Si es aplicable para tu región, aparecerá como opción durante el proceso de compra. Por favor, ten en cuenta que el procesamiento puede tardar hasta un día.

Estaremos encantados de aceptar devoluciones de cualquier producto LARQ sin usar* (excluyendo cables de carga y botellas LARQ personalizadas) en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Las devoluciones gratuitas están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Por favor, escribe a hello@livelarq.com y nuestro equipo de Atención al Cliente te guiará en el proceso de devolución.

Packs de Edición Limitada/Regalo: puedes devolver cualquier botella LARQ siempre que cumpla con nuestra Política de Devoluciones. Por favor, ten en cuenta que si el pack no se devuelve en su totalidad, el descuento promocional ya no será aplicable. Si tienes preguntas sobre devoluciones de Packs de Edición Limitada/Regalo, escribe a hello@livelarq.com.

*Si un producto devuelto está utilizado o no pasa nuestra inspección, no será elegible para un reembolso. LARQ no se responsabiliza de devolver ningún producto a su propietario que se considere no elegible para un reembolso o cambio.

Nos complace ampliar nuestro plazo de devolución durante el periodo festivo para que puedas comprar tranquilamente para los tuyos. Las compras realizadas entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de 2025 se podrán devolver sin usar y en su embalaje original hasta el 1 de febrero de 2026.

Aplicaremos nuestra política estándar de devoluciones;
Estaremos encantados de aceptar devoluciones de cualquier producto LARQ sin usar* (excluyendo cables de carga y productos LARQ personalizados) en su embalaje original. Las devoluciones gratuitas están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Por favor, escribe a hello@livelarq.com y nuestro equipo de Atención al Cliente te guiará en el proceso de devolución.

Packs de Edición Limitada/Regalo: puedes devolver cualquier producto LARQ siempre que cumpla con nuestra Política de Devoluciones. Por favor, ten en cuenta que si el pack no se devuelve en su totalidad, el descuento promocional ya no será aplicable. Si tienes preguntas sobre devoluciones de Packs de Edición Limitada/Regalo, escribe a hello@livelarq.com.

*Si un producto devuelto está utilizado o no pasa nuestra inspección, no será elegible para un reembolso. LARQ no se responsabiliza de devolver ningún producto a su propietario que se considere no elegible para un reembolso o cambio.

Estaremos encantados de cambiar tu producto LARQ sin usar (excluyendo las botellas LARQ personalizadas) en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los cambios gratuitos están disponibles en Estados Unidos, la Unión Europea y Canadá. Por favor, escribe a hello@livelarq.com y nuestro equipo de Atención al Cliente te guiará en el proceso de cambio.

Si el producto LARQ devuelto está utilizado o no pasa nuestra inspección, no será elegible para el cambio. LARQ no se responsabiliza de devolver ningún producto a su propietario que se considere no elegible para un cambio.

Para entregas en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido o la Unión Europea, los pedidos tardarán entre 5-7 días hábiles en entregarse.

Para entregas en cualquier otro país, los pedidos tardarán entre 7-14 días hábiles en entregarse.

Debido a incidencias globales en los envíos, espere de 5 a 7 días hábiles adicionales para el procesamiento.

*Los días hábiles incluyen de lunes a viernes, excepto fines de semana y festivos nacionales.